春“锋”送暖志愿红——市新时代文明实践志愿服务工作纪实
义务献血、医疗义诊、文明交通、文明旅游、送科技、送文化、送卫生下乡……3月4日，市委文明办组织城区“四办”、各地各级志愿组织、21个新时代文明实践志愿服务直属支队，集中开展“学雷锋·文明实践我行动”主题活动，拉开了我市第61个学雷锋日活动序幕。
雷锋精神，人人可学；奉献爱心，人人可为。近年来，我市依托新时代文明实践阵地，大力推动志愿服务事业健康发展。广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用新时代文明实践志愿服务点亮城市文明，让“送人玫瑰，手有余香”的志愿服务精神在仙桃蔚然成风。
志愿服务，让热心仙桃更响亮
“在冰冷的冬天里，是你们给了我们温暖，感谢你们，感恩遇见！谢谢最美的湖北人民！”2月4日，仙桃村民志愿者们用爱心吊篮给滞留高速公路的司机、旅客送热水和食物，被暖到的旅客“吊”下手写信致谢。
仙桃“爱心吊篮”被人民日报、新华社、央视新闻、湖北日报、极目新闻、澎湃新闻等多家央级、省级媒体进行了关注转发报道，全网总阅读量超过1亿，让更多人记住了“热心仙桃”。
龙年春节前后，仙桃遭遇两轮寒潮大风低温雨雪冰冻天气。
“希望各地各单位、各志愿服务组织、广大市民朋友们共同行动起来，挥洒汗水破冰雪，奉献爱心显担当，争做文明的践行者、传播者……”市委文明办一声招募，各级志愿服务组织广泛发动志愿者，就近就便投身到志愿服务活动中，为仙桃打赢低温雨雪冰冻天气攻坚战作出了积极贡献。
挥锹、破冰、铲雪、清路，为市民铲出一条“安心路、便民路”；送医送药、代购代买、关爱照料，为需要帮助的人雪中送炭。冰天雪地里，一抹抹志愿红在皑皑白雪中更加鲜艳夺目。
哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。
春节前夕，近万名党员志愿者奔赴基层一线，扎实开展“四下基层、户户走到、共同缔造”，面对面倾听利益诉求、实打实解决急难愁盼问题。
干河街道军垦路社区杨台3路西1-13巷多年来一直没有安装路灯，居民回家、过路存在极大安全隐患。在包联单位市退役军人事务局和辖区单位仙源学校的捐资帮助下，新安装的12盏路灯亮了。
志愿服务是促进社会治理创新的重要力量。我市将新时代文明实践志愿服务融入乡村振兴、社会治理、基层党建、共同缔造等重点工作中，充分发挥文明单位的行业优势、资源优势、人才优势，组织51家省级文明单位与新时代文明实践所（站）结对共建，拓展资源下沉渠道，助力基层社会治理。
“我已瘫痪10多年了，出门很不方便，平时小毛病只能忍一忍，实在不舒服才去趟医院，现在专家到了家门口，真是太好了。”1月25日，63岁的窑台村村民张桃珍感动地说。
在市科协、市妇联组织的“点燃科学梦想、共迎喜乐龙年”志愿服务活动中，以市女科技工作者协会成员为主力的志愿者们，现场为村民们进行健康体检，送常备药物，做艾灸理疗，受到大家欢迎。
品牌引领，提升城市“暖实力”
这些天，汉江边城区段经常会出现一群“护水人”：市游泳协会58岁队员胡泽兵和队友们拿起钳子、垃圾袋，将江滩白色垃圾清理干净。
“现在参与的志愿者越来越多，垃圾越来越少，汉江江滩更漂亮干净了！”胡泽兵还有一个身份：汉江水上义务救援队志愿者。
他在汉江义务巡河8年，救起落水者12人。他还自主设计、个人出资，打造了790副无人值守救生设施，成功救起20余人。2023年，胡泽兵获评第二季度“中国好人”。
截至2023年底，我市注册志愿者已达31.2万人，组建志愿服务队伍2473支，每年开展志愿服务活动9000余场。志愿服务不仅成为市民奉献爱心的重要渠道，更成为文明进步的重要标志。
我市聚合各类资源，进一步夯实新时代文明实践中心“1 21 n”、文明实践所“8 n”、文明实践站“5 n”的志愿服务队伍，常态化开展政策宣讲、扶贫助残、敬老爱幼、文艺文体等丰富的文明实践活动。
从一个人到一群人，从一团火到满天星。一批事迹突出、群众公认、影响广泛的志愿服务先进典型，渗透到社会公共服务方方面。
市孝雅使者志愿服务站常年开展关爱帮扶残疾人和弱势群体、关爱留守儿童等活动，精心打造希望家园四点半学校、青少年服务平台，连续9年开展“爱心年夜饭助力幸福年”关爱行动。成立10年，发展志愿者400余人。
市家庭教育志愿服务队伍围绕“家庭、家教、家风”三家建设主题，深入开展“家庭美、家风正、家业兴”主题实践活动，整合学校、社区、社会、家庭四方资源，推进建设好家庭、涵养好家教、传承好家风的社会新风尚。
仙桃义工联合会17年坚守初心，以“一老（敬老）一小（护未成年）一中心（党政中心工作）”为主线，深化“五线谱”志愿服务，在全市持续开展防汛救灾、文明交通劝导、敬老、爱心粥、团年宴、关爱留守儿童等系列专题公益活动。
特色队伍暖民心，特色项目聚民力。
“城区路口闯红灯、逆行、行人不走斑马线等交通违法率下降82%；非机动车和行人交通事故发生率下降32%……”这是文明交通志愿服务直属支队“文明出行，平安回家”志愿服务3年成绩单。
文明交通志愿服务直属支队从市直55个部门单位选派文明交通志愿者，与城区200名交警混编，在30个主要路口，共同开展交通劝导志愿服务，走出了一条规范、文明、高效的志愿服务之路。该项目荣获2023年全市志愿服务项目大赛金奖。
去年11月，仙桃蓝天救援队“‘防’在当下、 ‘救’在身边”项目，荣获湖北新时代文明实践志愿服务项目大应急救援类铜奖。
榜样示范，品牌引领，树立了城市文明“风向标”，提升了文明“暖实力”。
多措并举，厚培文明幸福沃土
“因悉心照料公婆，我获得村级‘好媳妇’荣誉，加了10分；村里开展卫生检查评比，我家院子干净整洁，又加了5分……”1月29日上午，通海口镇柳李村四组村民涂保珍提着一大瓶洗发水，喜滋滋地回家。
“小积分”兑出治理“新活力”。为进一步推动志愿服务制度化、常态化，增强志愿服务的社会尊重和认同，我市多措并举，厚培沃土，让城市绽放文明幸福之花。
“物质”“精神”双重奖励。制定《仙桃市星级志愿者资质认证实施方案》《仙桃市志愿者礼遇嘉许实施方案》，志愿服务累计满一定时长，分别认定为1-5星志愿者，星级志愿者在旅游、文化、体检、教育等方面给予一定嘉许；每年度评选“十佳志愿服务组织”“十佳志愿者”，邀请优秀志愿者参加“黄鳝节”“春晚”等重大节庆活动。鼓励群众尽己所能，积极参与文明实践活动，为城市的美好贡献一份力量。
精准培训提能。组织志愿服务专家从社会工作服务通用流程、与居民建立良好信任关系、做好群众需求调研、项目规范指引等方面，线上线下对全市实践所（站）、公益类社会组织骨干志愿者进行培训。2023年，实现志愿者骨干培训覆盖率达100%，志愿者政治素养和业务能力得到大幅提升。
一系列激励机制的实施，有效激发了新时代文明实践志愿服务工作动力和创新活力。
“群众需要什么志愿服务？”“怎么招募对口专业志愿者，让志愿服务更有针对性？”以志愿者为引领，依托“新时代文明实践云平台”，广泛运用群众“点单”、网上“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”模式，全力破解资源分散、各自为战等志愿服务运行问题，建起高能高效的志愿服务通道。
围绕群众需求、特殊群体、邻里互助等重点，实践中心、所、站分别推出志愿服务项目15类、6类、4类，推动文明实践活动惠民利民、走深走实。
市委文明办相关负责人介绍，群众只需在手机上轻轻一点，就能“有呼必应”，享受政策解读、安全培训等服务。培育了 “社会主义核心价值进社区”“一颗童心·万千守护”“阳光家园”“六美之星”“时间银行”“爱心超市”“社区邻里节”“文明楼栋·你我同行”等项目品牌。
志愿服务开展到哪里，文明实践就延伸到哪里。目前，1个中心、22个所、707个实践站实现城乡全覆盖。遍布城乡的志愿服务，构建起城区“15分钟志愿服务圈”、农村“30分钟志愿服务圈”，暖心志愿服务为志愿之城持续“加码”。
深化文明实践，涵养文明新风。如今的仙桃，“有事找志愿者，有空做志愿者”正成为新的流行风尚，“让志愿服务成为一种生活方式”正逐渐成为市民共识，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神已融入城市文明血脉。新时代文明实践志愿服务必将为仙桃“奋进新千亿，建设示范区”提供丰富道德滋养、强大精神力量、良好社会环境。（仙桃日报全媒记者 邓一凡 摄影记者 郑恒）
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