“尽心尽力对待每一位残疾人”——记市残联办证专班负责人马书琴——2023年仙桃新闻-乐鱼app体育下载

乐鱼app体育下载-乐鱼app官方网站入口 > 2023年仙桃新闻

“尽心尽力对待每一位残疾人”——记市残联办证专班负责人马书琴

发布时间:2023年11月23日 来源:仙桃日报

  11月20日,和往常一样,马书琴准时上班,整理残疾人办证的相关资料。她在市残联负责办证工作已经3年,为22个乡镇的1106名残疾人“下乡办证”,为102名行动不便残疾人提供残疾人证帮办代办服务。

  自习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,她奔走在基层、奉献在基层,一心只为残疾人办实事、解难事,反映残疾人的心声,做残疾人的贴心人,残疾人都亲切地喊她“小马”。谈到自己的学习感悟,马书琴认为,就是“尽心尽力对待每一位残疾人”。

  办理残疾人证,是残疾人享受许多优惠政策的必备条件,却也是一些残疾人士的“心头难事”。

  “因为出行不便、不了解流程等原因,一些残疾人迟迟没有办证、换证,我们对此是看在眼里、急在心里。”马书琴说,为了帮助残疾人更加方便地办好证、享受到应享的政策,在主题教育活动的推动下,市残联组建党员志愿服务队,打造“全流程”贴心“帮您办”服务模式,为残疾人提供“帮办代办”“下乡办证”和“上门服务”。

  “志愿服务队建立以来,我们每个月都会进行全面摸查,提前了解哪些乡镇有多少人需要办证、换证,然后安排志愿者和医生到残疾人家中开展上门评定服务,让残疾人少跑腿、不跑腿就能办成事。”马书琴介绍,党员志愿者除开展办证“上门服务”外,还会联合仙桃孝雅等助残组织开展慰问活动,让残疾人感受到更多温暖。

  11月2日,家住郭河镇大发村的肢体二级重度残疾人印发清,残疾人证临近到期。市残联的工作人员直接到他家,评残鉴定、拍照,材料准备,进行代办,随后新证免费邮寄到家。“坐在家里,不用花一分钱,就办好了。”印发清的家人欣喜不已。

  临走之际,马书琴为他家人介绍了惠残政策等,并告知有需要随时电话联系,可以提供上门服务。当天,跟他一样享受“上门服务”的还有张沟镇和郭河镇的11名残疾人。

  细致的工作使她接触到了许多不同类型、不同情况的残疾人家庭,也使她逐渐明白该如何更好地帮助残疾人。

  上个月,家住西流河镇的一对夫妇来到市残联,他们老两口女儿的残疾人证从2级更换成了3级,补助取消后让他们非常气愤。

  在接访后,马书琴先安抚他们的情绪,了解情况后,迅速联系西流河镇民政办。经查,他们女儿虽残疾等级降低,但家庭符合五保户的要求,可申请民政补贴。

  得知这一结果,老两口拉着马书琴连连道谢,他们说:“伢呀,本来我们是过来扯皮的,没想到你人这么好,帮我们处理的这么满意,真是太感谢了。”(仙桃日报全媒记者 周彬)

更多资讯,欢迎扫描下方二维码关注仙桃网(cnxiantao)、嗨仙桃
(hai_xiantao)官方微信。

新闻图片

新闻排行

网站地图